אלי כהן, מנכ"ל כללית יחד עם סמנכ״לית כללית וראש חטיבת הקהילה מירב גוט הגיעו לירושלים לסיור הוקרת תודה וחיזוק עובדי מחוז ירושלים: ״לא משנה לאן אתה מתפנה ואיפה אתה נמצא , כללית תהיה שם עבורך תמיד! אני שמח שבשעה הקשה והמאתגרת, התייצבנו כל עובדי כללית זקופים ומוכנים והמשכנו להעניק טיפול רפואי לכל דורש״, אלי כהן, מנכ״ל כללית.
ארז לוי, מנהל מחוז ירושלים ליווה את אלי כהן ומירב גוט יחד עם חברי הנהלת המחוז. במהלך היום הגיעו לבקר ולתמוך בצוותים למרפאות המחוז וגם למרפאות שהקימה כללית בבתי המלון עבור המפונים.
הביקור נפתח במרפאת כללית "מעוז" הממוקמת במרכז העיר ירושלים, במדרחוב בן יהודה. לצד הטיפול הרפואי למטופלים ירושלמיים, צוות הרפואי במרפאה העניק וממשיך להעניק טיפול רפואי למפונים מהדרום והצפון שמתגוררים ב-19 בתי המלון במרכז העיר ירושלים. במהלך הסיור נפגש המנכ"ל והסמנכ"לית עם עובדות כללית משדרות שפונו לירושלים והחלו לעבוד במרפאה כחלק מהצוות ועם העובדות שפרשו לפנסיה ובעקבות המלחמה חזרו להתנדב במרפאה.
במרפאה ניגשה אל המנכ"ל מטופלת שפונתה מהדרום ושוהה בבית מלון בסמיכות למרפאה וביקשה להודות לצוות המרפאה: "בעלי במילואים ואני כאן לבד עם ארבעה ילדים ובכל זאת אני מרגישה עוגן ויציבות שנוצרה כאן עבורי על ידי הצוות במרפאת מעוז. בכל תחנה שאני מבקרת בה עם ילדיי: בבית מרקחת, אצל אחיות ורופאים, במשרד שמאיר פנים ולא משנה מתי אני מגיעה ובאיזה נושא. כולם מלאי סובלנות ואדיבות. תודה גדולה".
בהמשך הסיור ביקרו במרפאת כללית שנפתחה עבור כ-110 החולים המפונים מהדרום בעלי צרכים מיוחדים במלון החלמה ירמיהו 33 של יד שרה ובמרפאת כללית בקרית משה שבדומה למרפאת כללית מעוז קלטה ומעניקה טיפול רפואי לשוהים בבתי המלון בסביבה.
בסוף הסיור הגיעו למלון יערים שכללית הקימה בו מרפאה עבור כ-900 מפונים מהדרום כבר ביום השני למלחמה. לאורך כל הסיור, היה חשוב למנכ״ל והסמנכ״לית להכיר את הצוותים הרפואיים במחוז. להכיר ולשמוע על עשייתם בתקופה המאתגרת.
מירב גוט, סמנכ״לית וראש חטיבת הקהילה ציינה את ההתארגנות המצוינת, מהירה ומקצועית של מחוז ירושלים בשעת חירום והוסיפה: ״התרגשתי לשמוע את המטופלים שמספרים על השירות המצוין שהם מקבלים במרפאת המחוז ואני רוצה להודות לכל אחד מכם ״.
ארז לוי, מנהל מחוז ירושלים שיבח את ההירתמות של העובדים במחוז להמשיך ולפעול בחירום כמו בשגרה למרות כל האתגרים: ״זכינו באנשים מקצועיים עם לב ענק".
