התחלה חדשה: מוקד החינוך בירושלים מוכן לשנת לימודים חלקה

מוקד החינוך בירושלים ערוך לקראת פתיחת שנת הלימודים תשפ"ה

עיריית ירושלים נערכת לפתיחת שנת הלימודים תשפ"ה עם הפעלת מוקד החינוך העירוני, שמטרתו להעניק מענה מהיר, יעיל ואיכותי להורים ולתלמידים במוסדות החינוך השונים בעיר. המוקד, שיפעל ביום הראשון של שנת הלימודים (1.9) ולאורך כל ימות השנה, יהיה זמין במספר 106 שלוחה 7, בימים א'-ה' בין השעות 8:30 ל-16:00, בהתאם ללוח החופשות העירוני.

המוקד יונגש בשפות עברית וערבית, ויספק מענה במגוון רחב של נושאים, כולל גני ילדים, צהרונים, בתי ספר יסודיים ועל יסודיים מכלל המגזרים. המוקדנים, שעברו הדרכות מקיפות בנושאי שירות לקוחות, חוויית לקוח, מערכות מידע וחינוך, יקבלו את הכלים לתת מענה מקיף לפניות ההורים.

במקרים הדורשים ידע מקצועי ושיקול דעת נוסף, יועברו הפניות לדרג המקצועי הרלוונטי, כדי להבטיח מתן מענה מקצועי ומדויק להורים.

בנוגע לשאלות בתחום החינוך המיוחד, כולל נושאים כמו מסלולים, הסעות ומלווים, יש לפנות למוקד המשל״ט במספר 2786*.

ראש העיר ירושלים, משה ליאון, אמר: "שנת לימודים מוצלחת ירושלים! כמדי שנה, גם בפתיחת שנת הלימודים תשפ"ה יופעל מוקד החינוך העירוני במתכונת מיוחדת, במטרה להעניק מענה מיטבי להורי התלמידים, התלמידות, וילדי הגנים בירושלים, מכלל המגזרים, במגוון נושאים שונים. אנחנו כאן עבורכם. נמשיך להעניק שירות מיטבי ולהשקיע למען דור העתיד בעיר."

הסוד ליום לימודים טוב מתחיל בלילה טוב