מתנדבות מוקד החירום יצרו ביממה האחרונה קשר עם קשישים רבים, על מנת לוודא שהם מוכנים למערכת החורפית. במספר מקרים הוקפצו בעלי מקצוע מתנדבים בשיתוף 'מידרג' כדי לבצע תיקונים דחופים.
מתנדבת מוקד הפגת בדידות יצרה קשר עם גברת י"ט, בת ה-74, מראשון לציון. בשיחה התברר שהגברת שמתגוררת לבדה, מסתובבת בביתה וישנה כשהיא לובשת מעיל, מאחר שהמזגן בביתה לא עובד והיא רועדת מקור. מיד נוצר קשר עם טכנאי שהגיעה לביתה החליף את המדחס התקול בחדש ותיקן את המזגן.
גם הגברת ל"י, בת ה-73 מירושלים, ביקשה סיוע דחוף, מאחר שהדוד לחימום המים לא עבד, מה שהשאיר אותה ללא מים חמים. גם אליה הוזעק טכנאי שהגיע במהירות ותיקן את התקלה.
משה כהן, מנכ"ל יד שרה מספר: "מערך מתנדבי החירום והסיוע של יד שרה נמצא בכוננות ונכונים לתת סיוע לכל פונה. אני קורא לכל אחד ואחד מהאזרחים, לוודא שהשכנים ובני המשפחה הקשישים מוכנים לחורף, ויש בביתם חיישן נפילה של יד שרה. ביחד נציל חיים ונעבור את החורף בשלום".
ביד שרה מקדימים רפואה למכה: המרכז הראשון בישראל לקידום בריאות קשישים ומניעת נפילות
